AIris는 월 1만엔으로 귀사의 대표 전화를 1차 응대하는 AI 전화 상담 서비스입니다.
업무에 몰입해 있어도 상대방 사정에 맞춰 전화가 울립니다. 끊긴 생각을 다시 이어가는 데 또 시간이 걸립니다.
법인 상대라 매정하게 끊기도 어려워 결국 정중히 응대하게 됩니다. 이 반복이 직원에게 은근한 스트레스가 됩니다.
손을 뗄 수 없어 놓칠 때마다 잠재 고객과 기회를 함께 잃습니다.
주말·영업시간 외·야간 착신은 모두 놓치게 됩니다.
외국어를 구사하는 직원이 없으면 해외 문의를 그 자리에서 놓치게 됩니다.
인력이 부족해 전담 인원을 두지 못하고 현장에서 겸직으로 처리합니다. 집중이 끊기고, 이는 이직률 상승과 생산성 저하라는 '보이지 않는 손실'로 이어집니다.
용건은 Slack・LINE・Teams 등 이미 사용 중인 채팅 도구로 즉시 알려드립니다. 그래서 목록을 한눈에 보고 정말 필요한 전화만 회신할 수 있습니다.
対応チャットツール
사람의 서비스가 나빴던 것이 아닙니다. 전달에 특화된 전화 대행의 합리적인 역할을 존중하면서, 답변・예약・시스템 등록까지 이어지는 새로운 세대로 기술의 전제가 바뀌었습니다.
| 항목 | AIris AI 상담원 | VS | fondesk 사람 상담원 |
|---|---|---|---|
| 콘셉트 | We Work, You Play.전화 응대는 AI에 맡기고, 당신의 시간을 자유롭게 | · | We Talk, You Work.우리가 전화를 받을 테니 당신은 일해라 |
| 월 요금 | ¥10,000 | = | ¥10,000 |
| 포함 착신 건수 | 50건 | = | 50件 |
| 초과 단가 | ¥200/건 | = | ¥200/件 |
| 응대 시간 | 24시간 365일 | 평일 9:00~19:00만 | |
| 문의 응답 | 기본 지원프롬프트 설정으로 유연하게 응답 | 불가(약관상 금지) | |
| 예약 접수 | 기본 지원+옵션으로 자사 시스템 자동 연동 | 불가(약관상 금지) | |
| 예약 변경 | 기본 지원+옵션으로 자사 시스템 자동 연동 | 불가(약관상 금지) | |
| 헬프데스크 응대 | 커스터마이즈로 지원 가능 | 불가(약관상 금지) | |
| 다국어 지원 | 다국어 지원 | 일본어만 | |
| 통화 녹음 | 기본 제공 | 미제공(이용자에게 전달하지 않음) | |
| 음성 텍스트화 | 기본 제공 | 없음 | |
| API 연동 | 커스터마이즈: CRM・캘린더・Slack 연동 | API/CRM 연동 없음 | |
| 자동화 | 커스터마이즈: 예약・CRM 등록 등 자동화 | 없음 |
※ AIris는 표준 1통화 3분을 기준으로 합니다.fondesk 비교 정보는 2026-07-22 기준 공식 정보에 근거합니다: 요금 ・ 기능 ・ 이용약관. 예약 접수・예약 변경・문의 응답・헬프데스크 등의 착신은 이용약관 제5조 2항・제9조 2항에서 금지됩니다. 통화 녹음을 이용자에게 제공하지 않는 점은 제3조 5항에 근거합니다.
스탠다드는 질문 답변과 예약 접수까지 지원합니다. 회사별 시스템 연동과 등록 업무는 커스터마이즈를 통해 통화 안에서 완료할 수 있습니다. 시간 외・다국어 응대와 통화 기록 활용도 포함합니다.
사람이 구두로 전달하는 fondesk에는 남지 않는, 모든 응대 내용이 디지털 데이터가 됩니다. 분석・자동화의 기반이 됩니다.
녹음・텍스트 변환・타임스탬프・메타데이터까지, 응대 기록이 전부 구조화된 데이터로 남아 고객님께 전달됩니다.
자주 묻는 질문을 집계해 FAQ를 자동 생성하고 사내 지식베이스(RAG)를 구축합니다. 사용할수록 똑똑해집니다.
응대 품질을 데이터로 시각화하고 개선 사이클을 자동화합니다. 전화 응대가 '업무 자동화의 기반'이 됩니다.
Google / Microsoft OAuthでログイン
会社名・担当者名・通知先の連携
登録完了で050番号が自動発行されます
※ 既存の電話番号を使いたい方は、転送設定するだけでOK。新規の方は発行された050番号をそのままご利用いただけます。
AIが営業電話を自動判定し、その場でお断り。もう営業電話に出る必要はありません。
日本語はもちろん、英語・中国語をはじめ、あらゆる言語に対応。超マイナー言語でもOK。
通話内容の要約をSlack・メール・LINEに即時通知。誰から何の用件かが一目でわかります。
営業時間外・休日も自動で受付。お客様を待たせません。
すべての通話を録音し、テキストに自動変換。後から内容を確認できます。
CRM登録、カレンダー予約、外部システム連携。APIが使えるサービスなら何でも繋がります。
プランはひとつ。業種ごとの使い方に合わせて、AIが電話対応を自動化します。
不在時の伝言受付や、営業電話の丁寧なお断りまで自動で対応。依頼者からの大事な電話だけを、確実に受け取れます。
→ 依頼者の連絡は取りこぼさず、営業電話はAIがブロック
予約の受付・変更・キャンセルを24時間自動で対応。電話番に人手を割けない店舗でも、機会損失をなくせます。
→ 接客中でも予約電話を逃さず、スタッフは目の前の業務に集中
よくある質問への定型応答を自動化し、カスタマーサポートの負荷を軽減。電話番を雇わずに一次対応を回せます。
→ FAQ対応を自動化し、問い合わせ工数を大幅に削減
完全カスタマイズで、複雑な問い合わせや専門的な内容にも対応。外部システムとの連携で、業務フローまで自動化します。
→ 既存システムと連携し、複雑な対応フローも丸ごと自動化
월 1만 엔으로 전화 접수 자동화부터. 업무에 맞춰 그 이상까지.
전화 접수에 필요한 표준 기능을 묶은 예측하기 쉬운 요금 체계입니다.
표준 기능을 넘는 업무 대응과 외부 시스템 연동은 개별 설계・견적을 제공합니다.
신청하기※ 요금은 전화번호 1개 기준 금액입니다.
슬라이더를 좌우로 움직여 월 요금을 계산해보세요.
※ 표시 가격은 모두 세금 별도・전화번호 1개 기준 금액입니다.
월 ¥10,000부터, 초기 비용 없음, 계약 구속 없음. 10분 만에 설정 완료. 오늘부터 바로 사용할 수 있습니다.
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